首个流动服务中心启动暨便民服务日活动

为配合区政府开展的旧城改造和隐患整改的小区宣传工作，2015年12月20日上午，燃气具商会会同港华燃气公司，在杏坛“美的时代城”小区举办 “港华首个流动服务中心启动仪式”暨大型便民主题活动，共同倡导“便民服务”。

本次活动有“首个流动服务中心启动”揭幕仪式、流动中心体验、上户安检隐患排查等内容。港华为本次活动共投入安检和现场客服人员共27人之多，其中安检人员15人，客服等12人。

流动服务中心是集综合燃气业务办理、炉具展示和安全宣传等三大功能于一体，是一种车载式综合性流动服务站，通过人机结合，在活动现场大发异彩，陆续为客户办理了燃气报装手续、燃气自助充值、过户、预约上门维修安装等手续，以及安全用气、燃气设施安装咨询和客户意见收集、燃气具销售等业务。

据活动统计，共有300人次到场参加活动，其中咨询、办理报装、燃气自助充值人员约135人，参加问答活动及其他活动人员约170人。现场除利用服务中心为用户办理日常各类燃气业务外，港华燃气客服人员和安检人员还联手对楼龄较长的小区进行安全用气大检查，为用户消除安全用气隐患，深受用户欢迎。